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第69章 翅膀都硬起来了(第2页)

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。小静知道对方时常给自己使绊,能感受到对方凌厉、轻蔑的眼神看着自己。小寿常常站得直直的,从上往下斜视小静,轻蔑的说:“你自己死去吧。就你那种人,不能去机关。”

;“敢写我,就把你弄门口,打死你。”

。小静觉得这种人真可怕。而且小全、小寿时常跟领导打报告说:“小静干活干的少。就那种人,恁让她去机关?”

。若领导说:“让她去,无论机关要谁,我们都放。”

。小全和小寿没有听到自己想听的,会加倍故意说小静让她听见,故意言语打击小静。小静心想:“我做学徒时被要求照顾老师,干那么多,连年公司操作明星。就我刚来这个网点时一天也办3oo笔业务,你们在哪偷懒呢?拿不让我去机关、我这种人等来言语伤害我,眼神轻视我,造成想打我的氛围,已经弄得我身体不好了,没有竞争动力了,还要求和我干得一样多的活儿。机关还不让我调回老家。死死捏我在这儿是为啥?就是让学生们欺师灭祖?”

。以后小寿总是说:“妈的,敢把我写进小说,你那种人,我也要写部小说把你写进去。”

。小静心想:“你们能不能做个人,哪种人?先自证一下嫉妒已让你们面目扭曲。”

小静休了一周的公休假,回来上班后觉得一切如常。下班后,她核对完自己的账目,就顺带帮着跟自己搭班的员工也核对一下当天的账目,很快她便现了不对劲。小静急切的说:“小雯,你这账目上客户下的单怎么跟你的出库单不同啊?”

。小雯说:“哪不同了?”

。小静指着电脑和小雯的凭证,说:“你看,就是这儿。这两款产品虽然很类似,产品编码也相近。但一个是高配版,一个是低配版。低配版的价格是高配版的十分之一。”

。小雯赶紧凑过去看看,说:“吖,还真是我给弄错了。这可怎么办?咱单位也真是的,同一款产品布2种型号干嘛?很容易就混淆了。”

。小静说:“也许是让不同阶层的客户都能用得起吧。咱公司也是想把他们的钱都赚喽。在使用年限上这两款产品相差还是比较大的。外观上不仔细看是现不了的。”

这时,客服经理闻声察觉到事情的严重性,在自己的工位上边忙着手里的活儿,边朝小静那边喊:“怎么了?”

。小静说:“小雯给客户错货了。”

。经理赶紧走过来,看着小雯的凭证,说:“哪错了?”

。小静给经理指出来后,经理急切的说:“嗯,赶紧给快递公司打电话,追回补。不能再出纰漏了。”

……

一顿操作后,今天的货风波总算平息了。就在客服经理舒一口气,准备下班时,小静说:“经理,刚小雯告诉我:她这几天都是这样办的。”

。经理瞬间觉得天要塌下来了,说:“咋回事儿?意思是这几天的货物都错了?哎呀妈呀。”

,经理扶着椅子坐下,说:“小静,赶紧帮她查查都有哪些单子弄错了?”

。客服经理转而对着小雯说:“下单的货物编码没有告诉你,还是咋回事?每天下班互看流水都是咋看的?有啥问题为啥不及时说?你知道你捅了多大的娄子?”

过会儿,小静帮小雯核对完这几天的订单后,说:“有3笔单子的货物正在运输途中,还有1笔单子的货物已签收2天了。很有可能已经流入市场了。”

。经理说:“立马给物流公司那边打电话,终止那3单在途的货物运输,我现在马上找领导商量应急措施。”

大家听着客服经理跟领导在办公室里急吼吼的商议着,一会儿客服经理和领导出来了。客服经理急匆匆的走到自己的工位,拿起电话就开始给那3家货物在途的公司打去电话,小静和小雯在不远处的工位上静静的看着。只见电话接通后,客服经理赶忙殷勤的陪着笑脸说:“李总,您好,我是耀天的客服经理小夏。抱歉啊,我们网点入职不久的大学生给您错货了,应该高配版的,她成低配版了。”

。对方一听这就急了,说:“我们这边还等着分货物下去呢,你这弄得我们多被动啊。恁原先可不这样啊,原先多准时呐。这弄得我们整体都得往后顺延几天。”

。客服经理赶紧说:“实在抱歉啊,李总。这次是我们的失误,原先货的物流已被我们紧急叫停了。我们通过紧急商议,想出一个补救措施可供您选择:按原订单高配版再重新给您货,低配版的召回。公司给您申请了一个9折优惠,可以给您退差价或折成几个高配版的货物一起给您过去。当然低配版的货物需不需要召回,还得你们说了算,总之我们都会尽可能的给予你们优惠的。”

。电话那头的李总说:“我们也是真的需要这批高配版的货物,主要没用过你们公司低配版的这款产品。既然低配版的货物已快到了,这样吧,你继续把低配版的给我们过来,高配版的货物也按原订的量过来。我们可以对比着一起卖。我们先把低配版的货物试卖一阵子,若不好卖,能退货不能?”

。客服经理说:“我跟领导商议一下,我觉得应该可以的。”

。李总又说:“我们买了这么大的量,两款产品在价格上能都给个优惠吗?”

。客服经理爽快的说:“可以。这个优惠的点,我来给您做。”

。李总说:“这是不是你们的宣传策略啊?”

。经理说:“主要是遇到您这么好的客户,一直照顾我们的生意。感谢啊。我这边一会儿就把订单进行一下修改,您配合我们重新做下申请。”

。李总说:“好。我一会儿跟采购部的人说一下,让他配合你们修改一下订单。”

……

负责人急得团团转,走出办公室,碰到路过的劲松。劲松看到负责人满面愁容,关切的问:“怎么了?”

。负责人忧心的说:“唉,小雯给客户错货了。竟然5天后才被刚休完假回来的小静现,刚客服经理出来跟我说了。我一听心里的火蹭的一下子就窜出来了。这不是开玩笑吗?拿工作当儿戏呐?一个想当然,一个不当回事,一个就放手散养。”

。劲松说:“那现在咋弄了?”

。领导眉头紧锁着,说:“我们让利,这几单我们不挣钱,让客服经理先去跟人家谈谈。时间长了就怕有的买家不同意。”

。劲松说:“都有哪些客户?看我认识不认识。要是认识的话,说和说和也没啥。”

。领导说:“客服经理正在里面跟人家谈呢,看看有谈不下的再说。这还得跟省公司那边联系,毕竟有已收到货的,再要修改订单,那肯定是省公司重点监测的对象,这真要追究下来,就一个差错就能抹杀咱们今年一年的成绩,没有了评先资格。”

。劲松说:“省公司现在是谁在管内控这一块的?还是小龚不是?”

。负责人说:“小龚调财会部了。现在是小马。”

。劲松说:“小马啊,我原先借调到省公司的时候,跟他玩得还不错。”

。负责人说:“嗯,我也跟这人打过交道。先看看里边沟通得咋样了。不行的话,咱们上,该找人找人。”

……

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