第三章 上过的班 第一站 湛江上(第1页)
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考公前后,我也在同步上着心的是将自己那半斤八两的简历投放到自己感兴趣的公司,其中就有时尚芭莎。没记错,当时的爸爸一味好心地安排着不容我轻易就拒绝的下一步,一边且鼓励着我广撒网,还说去哪里高就都支持的大话,并还带着我见了不少他的朋友,玩象牙艺术品收藏的,就职于深圳航空的,退休的硬饭碗等等。然而,就在我的qq邮箱收到bJ时尚芭莎的回复时,爸爸却抱怨了起来,说什么太远不好照应。啧,看看,这节奏给带的。
哎,一开始信了他的邪的我竟无言以对。就说这种下的都是些什么笋,长出的净是以爱为名的招儿,到底哪句是真能当真,到底谁才是需要找工作的那个人,又到底是谁该为这一步步负责任和承担后果。可谓是一整个沉默住了。
除了bJ时尚芭莎,当时的我也很向往xJ。因为那里有着一种对我来说很难抗拒的吸引力。总觉得那青青草地在召唤着我,好像在对我说:“来吧,再靠近些,便能从中绽放出有关于你的一地自由”
。想想就很美好,挥下的鞭舒展着策马狂奔的快意,日照的光穿越着逍遥自在的烟火,追逐间,辉映中,又都是另一道藏在风中的未解之谜,只是没等到实践就归虚去了。
2o16年的6月底,装着很多顾不及的我在明确考公失败后,便顺势和妈妈去了一趟雷州。就两二货,很随便地在未曾踏足过的地方散着心,也忒随意地点了顿海鲜。饱餐过后,便似游子般寻了个住处。待次日,绕到海边,一边荡漾着彼此的灵魂,一边牵着彼此的手望着一滩不清澈的海,拍下几张放飞不完全的我们。有的照片没有脸,只有埋在浅滩浪花堆里的两双脚。也许是脸上的思绪守不住阳光般灿烂的微笑吧,便也就任由其静的静,闹的闹,玩的玩。
也是在这时,我很清楚地知道自己已耗光了那时下爸爸干涉我工作去向的所有锐气。懂得这一点的我,也便在那几日的落阳余晖中暂且搁置了远漂的想法。毕竟,我也明白我本就无心违逆,也本就没有多么明确的梦想。所以,去哪,干哪一行,对当时的我而言,不过是在默认,默认在继续成长,就像一棵早就盼着靠近太阳、拥抱月亮以及和星星交心的小树苗在贫瘠里扎着根,从未在意过过去了多久,却越清晰地做着与之有关的梦。
也便,听取了妈妈的建议,老老实实地遵循就近原则,顺道应了个聘,面了个试。毕竟,梦与现实仍蒙着一墙纱。
记得,面试当天,妈妈和我缩在酒店里,昏黄的灯眩在那顶不知道买了有多久却舍不得戴的大写着一颗心的帽子上,晃了几晕,硬是把忐忑的两位大可爱明确地映出了几分紧张、几分不安,好像都在担心,又好像都在分着神,都在各自暗戳戳地计较着出的时间,显得莫名的笨拙又莫名的可爱。
印象中,那时的我投了湛江的两家服务机构。第一家的面试全程全英,搞得我语无伦次,像极了读书那些年里第一次参加英语口语比赛一般,不仅听不清,还理不清加答非所问。第二家的面试全程中文,让紧张的我瞬间淡然起来,像不在线似的应答着,并在规定的时间内按要求在空白的a4纸上写了一份新校拟开业活动方案,以此结束了这又一轮的面试。
第一家的落空是显而易见的,正如当年的英语口语比赛一样没落得个让自己满意的结果。幸好,第二家很及时地给我带来了希望的回音。也不知道这家顶着最佳名头的课后托育一站式服务机构(以下简称tbc)是被我那初面的淡定与自然给打动了,还是被我那一手高中以来便端正得没多大变化的字给吸引了,又或是被我那一纸即兴构思的活动策划给惊喜到。也许是都有吧。
2o16年6月29日的凌晨12:33,该司法人在通知我二面前后,曾给我解惑道:“这个是公司统一管理,大部分都是固定条例,公司是不会在一开始签无固定期限的合同的,工作证明是会开的,以前离职的员工都会开具的。基本工资和其他补贴都是你可以拿到的,其他部分就要看你的表现了。
课时费用就是你上课的话就会额外有课时费用,退费就是你签进来的学生要是退费的话,退费金额的2%会从你的工资中扣掉,工作时间每周4o小时,要轮班,平日一般早班9点半到6点半,晚班2点半到晚上9点半,周末就是看开班情况,一周至少休息一天。但是在合同上就是这像原来这么写的,符合劳动合同法的要求。”
那当下的我并没有读过什么劳动合同法,只觉得在这个点还愿意这般详细地回复我的人想必应该不会差到哪里去吧。就这样,把缺根筋的自己丢到了这社会的另一个道场里。我对这个道场是充满好奇的,好奇从这走出的小白鼠会不会比昨天的自己更加有趣,更加可爱,成长得更加好看。
2o16年的7月4日,迎来了二面,那是在其董事长面谈过后签的约。一份后来才觉知随意到不含五险一金的约。
次日,就职于该院子的我便悄然拉开了“校长养成记”
的序幕。试用期的三个月,除了要在tbc不断地熟悉着其各个岗位的工作职责和各类招生的活动策划,还得分出相当的一部分精力来统筹宝林教育的开业活动方案、撰写公众号宣传软文及同步更新各类相关业务资料。
为了更好地记录这一站,就职后的我于14号给自己整了本备课簿。此后,一帧帧记录的便是我在湛江这从零开始执守“做出业绩应摆在位,寻求位置则应放在最后”
和“你要招怎样的员工,就怎样去表现”
的奋斗史。
一开工,我便把tbc的基本资料看了个遍,也抓紧着时间熟悉校区的各区功能,如:以员工打卡、家长咨询、交付款为主的前台,多用于接待家长、员工休息、教师用餐的阅读区,以主题电影放映等互动类活动、游戏、各类课程与培训为主的多媒体室,多用于备课和课业资料整理的教师办公室,还有其他灵活调用作为孩子们的配餐区的教室及主要用于准备下午茶的开放厨房。此外,还有固定的午休间、卫生间、洗漱区等。
开工后不久,一心在用功求进的我便在熟悉着校区环境的同时,也渐渐地开始上手了,上着手给同期新到访的家长介绍tbc的校区环境和其感兴趣的服务项目,也一边,上着手了解各部门人员的岗位职责,特别是校长一职,还从其岗位职责、行为准则和课程顾问的招聘等细项一一笔录了下来,知道得越具体便越觉得不像自己正在做的事情。
当然,也来不及等我细细想开,便就顺着空接手了整整七页拟对tbc夏令营有意向的家长的通讯信息。紧接着便是将自己泡在“哒哒哒”
和“嘟——”
其中,并在这一接一挂中逐一地落实着189个家长对tbc夏令营的需求。
这一通操作下来,我也对tbc夏令营的相关信息更加地熟悉了。虽然每一通电话从表面上看都抱着同一个目的和问着同一个问题,但是我并没有因此而固步自封。我下意识地优化着每次提问的方式和态度,也不断地更新着、完善着每一次的回答。
因为在我看来,这不该是泛泛而过的潦草一笔。每一次的通话不仅是将我自己简单地介绍给支持过tbc的家长们,也是将tbc的服务水平和在职员工的品质等本该有的体验更切实地带给意向客户们,更是一次能与新的或潜在的意向客户建立良好沟通桥梁和继续巩固与老客户们的关系的不二机会。
再说,校内服务的项目也并不止当下的一期夏令营,还有其他可选项。若是通话服务做得足够好,好到足以让人觉察到那一份相互被需要的真诚,我相信,不只是我,还有与其相关的人,都会在那当下或不久的将来收获到不一样的值得。哪怕我那得体得多少有些微甜的声音只是给低落沉闷的另一头或某位坏了好心情的家长带去了一通无关乎利益的温暖问候也是好的,好的,好的呀。
正好赶上2o16年tbc夏令营第一期的我,不仅在机缘巧合下认识了好多可爱的小朋友和老师,也重启了我有生以来被花式夸漂亮和可爱最集中的又一段时光,频繁得就跟打招呼似的,着实是时不时就落得我一身虚汗,无处躲藏。
为期15天的夏令营里,除了写作业和午休的环节,最令小朋友们期待的便就是那一次次有趣的主题活动了,比如:夺宝奇兵大作战、捏只小羊羊的陶艺活动、湛江博物馆一日游、雨佳老师的百变纽扣小气球和自制冰皮月饼等等一类的手工课,多样又新鲜,有趣又不失意义。
那些个相处的瞬间里都漂浮着成长路上看不见的泥泞,是无需多言却各自心知肚明的较劲。孩子们用最纯粹的好奇心在暗地里较着劲,比着谁做得更用心更好看,又不失真诚地相互欣赏着彼此,一时间成了更好的朋友,又或一时间闹了更深的矛盾,却都能在太阳再次升起时滤去不美好,而仅仅牢记着那些说好下次一起玩的约定,并十足期待。
一期临近结束之际,我接到了撰写tbc一期总结软文、tbc二期招生软文和宝林新校宣传软文的任务。也不知道是不是每一年的应届生都会自动给人一种毕业即全能的滤镜。总之,压根不知道怎么运营微信公众号的我也就这么地开始了边自学边上手的新篇章。这一章几乎没有给到谁过于小白的印象,反而无意间造就了一波越熟练的初印象。毕竟,备课簿中也点了:我绝对会成为软文编辑高手的。瞅瞅,着实过分豪放,连“高手”
二字都没带双引号的。妙啊,实在是妙,妙不可言。
真不晓得是从什么时候养成的,只要遇到不懂便第一时间上百度自查自解,却不惜得就近原则找个人问两句,麻烦一下别人。对于21世纪独立自主的社畜而言,度娘的存在无疑是必要的。信息流通与传播路径的迭代一年比一年快,也一年比一年更多样,大大地考验着年轻一代的适应能力和消化度。而度娘的存在也着实扮演着一个不可或缺的时代角色,一个多少有点洪荒之力在身的万能工具。
经度娘的一通指教后,才得知想要申请属于宝林的微信公众号得先在其官网上填报相关的基本信息,并以此来进行注册。之后,再通过绑定邮箱进行激活。再然后,得选择相应的类型——“订阅号”
,且做好对公账号运营者的信息登记,如:主体名称、注册号等,最后便是确定账号名称及附上与企业相关的功能介绍和详细的运营地址。
巧了不是,还得同步学着如何将宝林教育的运营地点更新至百度和高德地图上。可谓是时时都在精益求精的路上。作为满分小白,自是要再去叨扰度娘的。习得,想要在地图上标注属于自己的商户小地盘,当然得先根据官网提示填报新增地点的主体信息,如:公司名称、资质注册号、运营地址、营业执照、门面照片和联系号码等。其中,还需要通过手机验证码进行业务确认。
累是累了些,慌也慌了去,不过最后的成果还算是稳得一批。花了48小时编辑的软文布后,6续获得了零星的认可。就这,便能让我自觉满足。毕竟,从零开始,只要不被嫌弃和批评就已是我对自己最高的要求,何况给予反馈的是吴老师的一句“不错”
,雨佳老师的一句“棒”
,董事长的一句“宝林谢谢你”
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