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关键客户关系
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第17章(第3页)

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都怪林奕然拉我上贼船,我就Tm不该来ka!

“啧啧,你看你这说的是什么话。”

张元吉说,“我们是各有所长,你是融会贯通,只不过贯通的不够彻底。”

陈夕耷拉着头:“就是说我什么都会,但又什么都不行呗。”

“呃……”

话虽如此但不能说这么明显,张元吉委婉地换了个表达方式,“你要是什么都行,不就成林哥了么。澜海这2o年也就出1个林哥,只可仰望不可逾越,你放平心态,比不过正常。”

ka对综合素质有极高的要求,不会审时度势的、不带脑子的、吃不了苦的都做不了ka,满足如上条件的销售已是浪里淘沙,能站在ka顶端的可谓凤毛麟角,林奕然就是这凤毛麟角。

林奕然产品知识专业,方案策划牛逼,人脉又广,一个人顶王爽、马龙飞、张元吉三个人。最重要的是,他长了张谈判专用的嘴,面访谈判林奕然若是澜海第二,没人敢称第一。

销售的至高点是ka,ka至高点是林奕然。

午休时间陈夕没午睡,在工位上继续工作。ka级别比商务高,考核自然比商务重。他想再努力点儿,完成考核。

陈夕打开电脑,正要像往常一样在行业网站挑客户资源,突然顿住。

刚签的石材城客户,仅有5k毛利,诸如此类小单要签2o单才能完成季度考核。

但如果是闪耀这种关键客户,签约一个就足够了。

李华都能改变工作方式,我为什么要墨守成规地像商务一样工作?

林奕然天天去应酬,也没看他挑线索打电话,签单却是最多。

在商务工作两年的固有思维告诉我:只有多打电话邀约客户,客户覆盖的基数大才会签单。但实际上,客户的数量不在“多”

,而在“精”

澜海将关键客户拆分成Lka与ka,二者的区别就是客户预算不同。

Lka是指本土有节点营销预算的客户,每个活动档期至少能拿出5的预算。例如:某汽车厂商推出新车型上市,4s店在新车上市那一周会做广告宣传;某商业地产周年庆,会有为期1o天左右的广告营销需求;某大闸蟹品牌在中秋前后,会有为期一个月的广告覆盖……

ka是指常年有营销预算的关键客户,每个节点至少拿出3o,全年上百万甚至过千万的预算。例如:全国连锁装修公司需要常年依赖广告业务,持续接单;政务文旅客户要做线上、线下整合营销矩阵,大力度宣传覆盖;药企要屏蔽负面新闻,宣传单品,持续提升品牌影响力……

签约Lka客户仅仅只能勉强达成考核,签约ka客户才能赚大钱。

陈夕来ka这一年时间,每季度签约2-3个Lka客户,只为应付考核;而林奕然这些年,每个月签约2-3个ka客户,撑起澜海ka的半壁江山。

加班加点打电话覆盖客户也不是不可以,但这不是我想要的。

签约中小客户来支撑业绩考核太难,我需要改变工作方式。

我要签约能支撑我完成业绩的关键客户。

签真正的ka客户。

要签像闪耀这种高预算的、大额的、ka关键客户!

关键客户并非可遇不可求,他们就在那。俞城屈指可数的几家关键客户,所有媒体都知道他们的名字。

关键客户难在开,可如果我不去开,他们就一直不是我的关键客户。就像高山,倘若我不去爬,永远都无法越过。

关键客户难在破冰,签约前要花大量时间与甲方各个层面的人搞关系。但倘若我一直闭塞,不去与他们接触,当他们投放广告时,也一定不会想到我。

两年疫情拖垮很多中小企业,各个行业的龙头在疫情后脱颖而出,就像闪耀,仅仅一年时间,已经从签约时的腰部客户展为头部客户。倘若我不与客户多接触,一昧在公司打电话,永远签不到关键客户。

陈夕打开澜海销售系统,将中小客户全部清除。打开各大品牌网站,查找高预算、广告适配行业,伏案奋笔疾书:

1。闪耀餐饮

2。腾达铝业

3。灶王城景区

4。古林装饰

5。中才教育

6。品胜教育

7。西陵药械

8。中海医药

9。奥莱地产

1o。一哥木门

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